Часто задаваемые вопросы о Files-by-Email.
Как заказывать торренты и файлы с файлообменников и из сети eDonkey?
Для того чтобы заказать торрент или файл с какого-либо файлообменника или из сети eDonkey
нужно:
- Зарегистрироваться на сайте
filepost.ru
.
- Закачать на сервис
filepost.ru
какой-либо файл. Это делается бесплатно.
При этом поддерживается закачка со многих файлообменников
и из файлообменных (пиринговых) сетей eDonkey и BitTorrent.
- В разделе "мои файлы" на
filepost.ru
кликнуть на файл и посмотреть id (номер) этого файла.
- В форме заказа файлов
в Files-by-Email ввести id файла (т.е.
числовой номер файла) вместо ссылки на файл.
Заказ файлов с
filepost.ru
возможен только для платных аккантов.
Почему письма с файлами приходят с задержками в несколько часов
и больше?
Большая задержка в доставке писем с файлами, как
правило, означает, что почтовый сервер, через которых сервер
Files-by-Email высылает письма, не смог соединиться с вашим почтовым
сервером в течение долгого периода времени. Как только соединение удалось
установить, все письма с файлами были отосланы.
Причиной этого могут быть временные проблемы в работе вашего почтового сервера или
какие-то ограничения, введённые на вашем почтовом сервере. Т.к. сервер Files-by-Email
пересылает большой объём файлов, то ваш почтовый сервер может накладывать различные ограничения
на письма, получаемые IP адреса почтового сервера Files-by-Email.
Такая проблема может проявляться, даже если письма с других почтовых серверов доходят до вас быстро.
Точную информацию об особенностях работы вашего почтового сервера можно узнать только
у администратора сервера.
Возможные решения этой проблемы.
- Если причиной является временная проблема в
работе вашего почтового сервера, то, через некоторое время доставка
писем с файлами должна восстановиться. Вам следует просто подождать
некоторое время.
- Если же проблема со временем не проходит, то попробуйте получать файлы на другой почтовый
сервер и перенаправлять их на ваш основной e-mail адрес.
Для переноса вашего трафика на новый аккаунт обращайтесь в тех. поддержку
и сообщите свой старый e-mail адрес, пароль от аккаунта и новый e-mail адрес.
Почему Files-by-Email не может скачать файл, хотя я сам
могу скачать этот файл?
Это означает, что сайт, на котором расположен файл, не даёт доступ именно
для сервера Files-by-Email.
Наиболее типичные причины запрета доступа для сервера Files-by-Email:
- Сайт не разрешает доступ с нерусских IP адресов
(у сервера Files-by-Email американский IP адрес).
- Сайт заблокировал временно или постоянно доступ
для сервера Files-by-Email из-за большого объёма скаченного трафика.
Если блокировка временная, то позже вы сможете заказать и получить файл.
- На сайте установлены ограничения на количество одновременных соединений
с каждого IP адреса, и сервер Files-by-Email уже скачивает один или несколько файлов
с этого сайта. В таком случае у вас, возможно, получится получить файл позже.
Почему ко мне не приходят первые части некоторых файлов, хотя все остальные части
приходят?
Скорее всего, на вашем почтовом сервере установлен антивирус, который
блокирует первые части файлов, считая их ошибочно вирусами или считая, что файл повреждён.
Для устранения этой проблемы попробуйте
воспользоваться функцией
"Скрыть формат файла от антивирусов".
Почему ко мне не доходят EXE файлы и файлы некоторых других типов?
Скорее всего, ваш почтовый сервер блокирует такие файлы. Попробуйте изменить расширение
файла при заказе файла, например, на .FBE. Если это не помогает, то попробуйте
воспользоваться функцией
"Скрыть формат файла от антивирусов".
Почему я получаю только последние части файлов?
Скорее всего, ваш почтовый сервер не пропускает письма из-за слишком большого размера.
На большинстве почтовых серверов установлены ограничения на допустимый размер письма.
Последняя часть файла успешно доходит, т.к. она почти всегда меньше по размеру, чем
предыдущие части файла.
Для устранения проблемы задавайте меньший размер каждой части файла при заказе файла.
Точное ограничение на размер писем вы можете узнать у администратора вашего почтового сервера
или на сайте почтового сервера.
Как заказывать файлы с сайтов, требующих логин и пароль?
Первый способ:
Зайдите на сайт, с которого вы хотите получить файл,
через Internet Explorer под вашим логином и паролем
и закажите файл с помощью плагина для Internet Explorer.
Плагин должен заполнить поле Cookie, что
позволит вам получить файл. Вы также можете заполнить поле Cookie вручную,
узнав значение этого поля с помощью специальных программ.
Обратите внимание, что некоторые сайта также требуют, чтобы было заполнено поле
Referer.
Дополнительная информация о полях Cookie и Referer.
Второй способ:
Если первый способ не сработал, то попробуйте указать логин и пароль в таком виде:
http://логин:пароль@имя_сайта/имя_файла, например,
http://user:pass@www.tcompressor.ru/Download/TrafficCompressorSetup.exe
Такой способ работает также для FTP ссылок.